Tôi có một quy trình dạy về xây thương hiệu, nối chiến lược marketing với truyền thông tích hợp. Dạy nhiều năm, chạy mượt. Chỉ có một vấn đề: chưa bao giờ viết ra.
Ngày tôi cần giao lớp đó cho một giảng viên khác, tôi mới nhận ra mình không giao được. Không phải vì người kia kém. Vì cái quy trình đó chỉ tồn tại trong đầu tôi, và trong đầu thì không bàn giao được.
Chuyện này xảy ra ở mọi doanh nghiệp nhỏ
Chủ doanh nghiệp là người làm việc đó giỏi nhất. Vì giỏi nhất nên tự làm. Vì tự làm nên không cần viết ra. Vì không viết ra nên không ai làm thay được. Vì không ai làm thay được nên mãi tự làm.
Vòng lặp này không phá được bằng ý chí. Nó phá được bằng một việc rất chán: ngồi viết ra.
A.I làm phần chán đó hộ anh/chị
Cách tôi đang làm: bật ghi âm, kể tự do cách mình làm việc đó, lộn xộn cũng được. Dán bản ghi vào A.I với yêu cầu rõ ràng: viết thành từng bước để nhân viên mới làm được mà không hỏi tôi, không thêm bước tôi không nói, chỗ nào chưa rõ thì hỏi lại.
Kết quả lần đầu chưa dùng ngay được. Nhưng nó cho tôi một bản nháp để sửa, thay vì một trang trắng để nhìn. Và sửa thì nhanh hơn viết mới rất nhiều.
Quy trình nằm trong đầu thì không phải quy trình. Đó là một thói quen của riêng anh.
Prompt tôi dùng cho việc này có trong kho prompt, mục Vận hành.